СТАНДАРТЫ ЗАЩИТЫ ДЕТЕЙ В КВАРТИРАХ В КРАКОВЕ И ЗАКОПАНЕ
Преамбула
Принимая во внимание юридическое обязательство, вытекающее из положений Закона от 13 мая 2016 года о противодействии угрозам сексуальных преступлений и защите несовершеннолетних, а также содержания руководящих принципов Организации Объединенных Наций в области бизнеса и прав человека, признавая важную роль бизнеса в обеспечении уважения по правам детей, в ApartArt sp. z o. sp.к. в Кракове и Закопане принимает Стандарты защиты несовершеннолетних. Этот документ представляет собой свод правил и процедур, используемых в случае подозрения, что ребенок, находящийся в ApartArt z o. сп.к. причинения вреда и предотвращения таких угроз с учетом положения детей-инвалидов и детей с особыми образовательными потребностями. Стандарты защиты несовершеннолетних в апартаментах ApartArt sp. z o.o. sp.к. реализуются на основе следующих принципов:
1. АпарАрт sp. z o.o. sp.к.., учреждение ведет свою деятельность с высочайшим уважением к правам человека, в частности к правам детей как людей, особенно чувствительных к вреду.
2. АпарАрт sp. z o.o. sp.к. признает свою роль в ведении социально ответственного бизнеса и продвижении желаемого социального отношения, в частности подчеркивает важность юридического и социального обязательства уведомлять правоохранительные органы о каждом случае подозрения в совершении преступления в ущерб детям и обязуется обучать своих персонал в этом отношении.
I. Общие положения
2. Принимая во внимание необходимость обеспечения несовершеннолетним соответствующей защиты во время их пребывания в учреждениях, находящихся в ведении ApartArt sp. o.o. sp.k., вводятся «СТАНДАРТЫ ЗАЩИТЫ ДЕТЕЙ В ГОСТИНИЧНЫХ ОБЪЕКТАХ, находящихся в ведении ApartArt sp. z o.o. sp.к. «именуемые в дальнейшем «Стандарты».
3. Для целей настоящего документа разъяснено значение следующих терминов. Всякий раз, когда настоящие Стандарты относятся к:
• ОБЪЕКТ – это апартаменты ApartArt в Кракове (резиденция Belle Epoque) и Закопане (Apartamenty ApartArt w Zakopane), находящиеся под управлением компании ApartArt sp. z o.o. sp.к.
• Ребенок – это означает любое лицо в возрасте до 18 лет.
• Незнакомый взрослый – это означает любое лицо старше 18 лет, которое не является родителем или законным опекуном ребенка.
• Причинение вреда ребенку – это означает совершение преступления во вред ему. Преступление против ребенка – это все преступления, которые могут быть совершены против взрослых, а также преступления, которые могут быть совершены только против детей (например, сексуальное насилие по статье 200 Уголовного кодекса). В связи со спецификой туристических объектов, где легко получить возможность изоляции, преступлениями, которые чаще всего могут совершаться на их территории, будут преступления против половой свободы и порядочности, воспользовавшись невменяемостью и беспомощностью (ст. 198 Уголовного кодекса). УК), использование невменяемости и беспомощности (ст. 198 УК), сексуальная эксплуатация зависимого или критического положения (ст. 199 УК), сексуальная эксплуатация лица до 15 лет. совершеннолетия (ст. 200 УК), груминг (совращение несовершеннолетнего посредством дистанционного общения - ст. 200а УК).
• Работник – лицо, входящее в состав персонала Объекта, независимо от правового основания выполнения работ на Объекте.
• Руководитель – это означает лицо или лица, управляющие Объектом.
4. Учреждение, в частности, подчеркивает важность юридического и социального обязательства уведомлять правоохранительные органы о любых предполагаемых преступлениях против детей и обязуется обучать свой персонал этому вопросу.
5. Учреждение обязуется информировать персонал об обстоятельствах, указывающих на то, что ребенок, находящийся в учреждении, может пострадать, и о том, как быстро и правильно реагировать на такие ситуации.
6. Одной из форм эффективной профилактики жестокого обращения с детьми является выявление ребенка, находящегося в учреждении, и его взаимоотношений со взрослым, с которым он находится в учреждении. По мере возможности Персонал принимает все возможные меры для выявления ребенка и его взаимоотношений со взрослым, с которым он находится в учреждении.
7. На каждом этапе применения процедур, вытекающих из Стандартов, помните, что они могут представлять неудобства для Гостей, поэтому вы должны проявить понимание реакции Гостей на изложенное и объяснить им необходимость, как фактическую, так и юридическую, осуществлять указанные процедуры на Объекте. Однако реакция Гостя не может служить основанием для отклонения от процедур.
8. Все процедуры, предусмотренные Стандартами, должны применяться с соблюдением принципа пропорциональности ситуации и разумно.
9. При контактах с несовершеннолетними работники Учреждения должны учитывать уровень их эмоционального и интеллектуального развития, а в случаях, если несовершеннолетним является лицо с ограниченными возможностями или лицо с особыми образовательными потребностями, то и это обстоятельство.
II. Наем людей для работы с детьми
1. Все люди, работающие с детьми, должны быть безопасны для них, а это означает, среди прочего, что в их трудовом стаже должно быть указано, что они в прошлом не причинили вреда ни одному ребенку.
2. Каждое лицо, принятое в Учреждение на работу, связанную с образованием, отдыхом и уходом за детьми, должно быть проверено в Реестре лиц, совершивших сексуальные преступления. Проверка лица в Реестре осуществляется путем распечатки результатов поиска лица в Реестре с ограниченным доступом, которые затем вносятся в личное дело проверяемого лица. Проверку следует повторять каждый год.
3. Все работники, привлекаемые к работе с детьми, в том числе лица, которые могут иметь потенциальный контакт с детьми, должны подать декларацию об отсутствии судимости и возбуждении уголовного дела за деяния в отношении детей - Приложение № 4.
III. Правила, обеспечивающие безопасные взаимоотношения работников Объекта с детьми, в частности запрещенное поведение по отношению к несовершеннолетним.
1. Работник Учреждения не должен допускать ситуации, при которой он остается один в комнате с ребенком, за исключением случаев, когда оставление несовершеннолетнего одного в комнате может существенно угрожать его благополучию, в частности здоровью или жизни. . Если есть возможность, вам следует обеспечить присутствие другого взрослого, наблюдение с помощью камер видеонаблюдения или спланировать свои рабочие обязанности таким образом, чтобы вы могли вернуться к ним, когда подобная ситуация пройдет.
2. Любые контакты между работником Учреждения и ребенком, находящимся в Учреждении, не должны выходить за рамки взаимодействия, оправданного служебными обязанностями работника Учреждения и общепринятыми нормами контактов между взрослыми и детьми.
IV. Правила и порядок установления ребенка, находящегося в Учреждении, и его взаимоотношений со взрослым, с которым он находится в Учреждении
1. По возможности следует идентифицировать ребенка и его или ее отношения со взрослым, с которым он или она проживает в Учреждении. Идентификация осуществляется сотрудниками стойки регистрации. Такая идентификация осуществляется на основании документов ребенка и взрослого, с которыми он находится в Учреждении, а при их отсутствии – на основании собеседования со взрослым и ребенком.
2. Если во время процедуры, указанной в разделе 1 у администратора есть какие-либо сомнения относительно отношений между ребенком и взрослым, с которым он или она находится в учреждении, то руководитель должен быть конфиденциально уведомлен об этом.
3. Во время беседы с несовершеннолетним следует обратить особое внимание на то, чтобы несовершеннолетний имел возможность говорить свободно и непринужденно, в частности, чтобы взрослый, с которым несовершеннолетний находится в Учреждении, не отвечал на вопросы, задаваемые ребенку. . Если взрослый каким-либо образом препятствует общению с ребенком или оказывает на него давление, хотя бы своим присутствием, то следует попросить взрослого выйти из комнаты на время разговора с ребенком, а также дополнительно привлечь сотрудника Учреждение следует попросить присутствовать во время разговора.
4. В необычных и/или подозрительных ситуациях, указывающих на возможный риск причинения вреда ребенку, опознание в обязательном порядке проводится администратором. Примеры ситуаций, которые могут вызвать подозрения, приведены в Приложении 1 к настоящим Стандартам.
5. Для выявления ребенка и его связи с лицом, с которым он находится в учреждении, следует:
а. Спросить о личности ребенка и его отношениях с человеком, с которым он пришел в Учреждение или находится там. Для этого вы можете запросить документ, удостоверяющий личность ребенка, или иной документ, подтверждающий, что взрослый имеет право на уход за ребенком в учреждении (например, документ, удостоверяющий личность ребенка, подтверждающий родство, свидетельство о гражданском состоянии, решение суда, нотариальное согласие родителя на поездку лица с ребенком или согласие, подписанное родителем ребенка вместе с данными ребенка, адресом проживания, контактным номером телефона родителя и идентификационным номером/номером PESEL лица, которому родитель поручил присмотр за ребенком ). Если у вас нет документа, удостоверяющего личность, вы можете запросить данные ребенка (имя, фамилия, адрес, номер PESEL).
б. При отсутствии документов, подтверждающих родство ребенка и взрослого, необходимо опросить взрослого и ребенка об этих отношениях. Пример беседы взрослого и ребенка можно найти в Приложении 2 к настоящим Стандартам.
в. Если у взрослого нет документа о согласии родителей, попросите номер телефона вышеуказанных лиц, чтобы позвонить и подтвердить, что ребенок находится в учреждении с совершеннолетним иностранцем с ведома и согласия родителей. законные опекуны.
d. Взрослый, не являющийся родителем или законным опекуном, должен иметь заявление о согласии родителей на выезд ребенка, находящегося под его или ее опекой, содержащее его или ее данные, данные о ребенке и родителях/законных опекунах. Образец декларации представляет собой Приложение 5 к настоящим Стандартам.
д. Если у взрослого, не являющегося родителем или законным опекуном, нет заявления о согласии родителей на выезд ребенка, находящегося под ее опекой, она должна заполнить заявление, содержащее ее данные, сведения о ребенке и родителях/. законные опекуны, а также сведения о письменном или устном согласии родителей/законных представителей на их совместный выезд ребенка с конкретным лицом. Образец декларации представляет собой Приложение 6 к настоящим Стандартам.
6. В случае сопротивления взрослого предъявлению документа ребенка и/или указанию родства следует разъяснить, что данная процедура призвана обеспечить безопасность использования детьми Учреждения и разработана по согласованию с неправительственными организациями. работающий в этой сфере.
7. Как только вопрос будет прояснен в положительном ключе, поблагодарите их за то, что они нашли время убедиться, что о ребенке хорошо заботятся, и еще раз повторите, что эта процедура предназначена для обеспечения безопасности детей.
8. Если беседа не развеивает сомнения относительно подозрений взрослого и его намерения причинить вред ребенку, следует незаметно уведомить об этом руководителя.
9. Начальник, извещенный о ситуации, решает сообщить об этом в полицию или, в случае сомнений, берет на себя беседу с подозреваемым совершеннолетним для получения дальнейших объяснений.
10. Если в беседе подтверждается убежденность в покушении или совершении преступления в ущерб ребенку, начальник уведомляет об этом факте полицию. Далее процедура применяется при наличии обстоятельств, указывающих на причинение вреда ребенку.
11. Если необычные и/или подозрительные ситуации стали свидетелями сотрудников других подразделений объекта, например, службы уборки, обслуживания номеров, сотрудников клуба, охраны, они должны немедленно сообщить об этом своему руководителю, который примет решение принять соответствующие меры.
12. В зависимости от ситуации и места начальник проверяет, насколько обосновано подозрение в жестоком обращении с детьми. Для этого он выбирает соответствующие меры по выяснению ситуации или решает вмешаться и уведомляет полицию.
V. Правила и процедуры реагирования в случае возникновения обоснованного подозрения, что благополучие ребенка, находящегося в Учреждении, находится под угрозой или что ребенку причинен вред
1. Если имеется обоснованное предположение о том, что благополучие несовершеннолетнего, находящегося на территории Объекта, находится под угрозой, то каждый работник Объекта обязан предпринять соответствующие действия в ответ на изложенное.
2. Если есть обоснованное подозрение, что ребенку, находящемуся в учреждении, причинен вред или его благополучию угрожает опасность, следует немедленно принять соответствующие меры, в том числе уведомить начальника и полицию, позвонив по номеру 112 и описав обстоятельства. о происшествии, и если это невозможно или может вызвать ненужную задержку, сообщите об этом полиции и своему начальнику позже. В зависимости от динамики ситуации и обстоятельств звонок осуществляет лицо, являющееся непосредственным свидетелем события (сотрудник/руководитель).
3. Имеются обоснованные подозрения в жестоком обращении с детьми, когда:
• ребенок сообщил о факте насилия сотруднице учреждения,
• сотрудник наблюдал насилие,
• у ребенка появляются признаки насилия (например, царапины, синяки), а на вопросы он отвечает бессвязно и/или хаотично и/или смущается, или существуют другие обстоятельства, которые могут указывать на насилие, например, обнаружение порнографических материалов с участием детей в комнате взрослого.
4. В этой ситуации, по возможности, следует не допускать выхода ребенка и лица, подозреваемого в причинении вреда ребенку, из учреждения.
5. После приема ребенка в полицию следует получить материалы наблюдения и другие важные доказательства (например, документы) относительно происшествия и по требованию служб передать их копию заказным письмом или лично прокурору. или полиция.
6. После вмешательства опишите событие и отправьте меморандум о событии по электронной почте своему начальнику.
VI. Заключительные положения
1. Лицами, ответственными за подготовку работников Объекта к применению Стандартов, являются их руководители, каждый в пределах управляемого им объекта.
2. Стандарты будут оцениваться не реже одного раза в два года для обеспечения их адаптации к текущим потребностям и соответствия действующим нормам.
3. Стандарты размещены на веб-сайте Объекта, а также будут доступны на стойке регистрации Объекта. Нормы защиты несовершеннолетних доступны в понятной и сокращенной версии для детей, проживающих в отеле, в доступном для них месте.
4. Стандарты вступают в силу 15 августа 2024 года.
Перечень приложений к «Правилам защиты детей» в объектах «АпартАрт»:
Приложение 1: Примеры ситуаций, которые могут вызвать подозрения или указывать на жестокое обращение с детьми
Приложение №2: Пример разговора взрослого и ребенка при опознании
Приложение №3: Декларация об ознакомлении с Нормами защиты несовершеннолетних
Приложение № 4: Заявление работника об отсутствии судимости и возбуждении уголовного дела за действия в отношении детей
Приложение № 5: Образец заявления о согласии родителей/законных опекунов на поездку ребенка с конкретным лицом
Приложение № 6: Образец заявления взрослого о согласии родителей/законных опекунов на выезд ребенка, находящегося под их опекой
__________________________________________________________________________________________________
Приложение № 5 до Норм охорони дитинства в закладах АпартАрт:
Зразок заяви про згоду батьків/опікунів на поїздку дитини з конкретною особою
........................., на …………………………
ДОПОМОГА (батька/законного опікуна) НА ДОГЛЯД ЗА ДИТИНОЮ
Я ………………………………………………………. проживає в …………………………………………………………………………..
власник посвідчення (серія та номер) ..................................... ... ... бути батьком /законний опікун, який має право на піклування (прізвище, ім'я та по батькові дитини) .............................................. ................................ з номером PESEL …………………………, проживає в ………………………………………………. Я уповноважую пана/пані …………………………………………………………… проживають у ……………………………
………………………………………………………….……………… с удостоверением личности (серия и номер) ……………………………………………………для оказания помощи, ведения текущих и неотложных дел по вопросам ухода за указанным ребенком во время пребывания в гостинице (полное наименование гостиницы, город)…………………………………………………………………… ……… в пределах ………………………………………………………….
В то же время я заявляю, что между лицом, уполномоченным осуществлять уход, и моим ребенком существует определенная степень родства: ……………..…………………………………………………..
Мне известно об уголовной ответственности за подачу ложной декларации по ст. 233 § 6 Закона от 6 июня 1997 г. – Уголовный кодекс.3
……………………………………………………………………
(подпись родителя/законного опекуна)
Статья 233 Уголовного кодекса (выдержка) Тот, кто при даче показаний, призванных служить доказательством в судебном разбирательстве или в других разбирательствах, проводимых в соответствии с Законом, дает ложные показания или скрывает правду, подлежит наказанию в виде тюремного заключения от 6. от месяцев до 8 лет. Положения применяются с соответствующими изменениями к лицу, подавшему ложное заявление, если положения Закона предусматривают возможность отзыва заявления под страхом уголовной ответственности.
__________________________________________________________________________________________________
Приложение №6 к Нормам защиты детей в объектах «АпартАрт»:
Заявление взрослого о согласии родителей/законных опекунов на поездку ребенка под их опекой
........................., на …………………………
Я ………………………………………………………. проживающий в …………………………………………………………………..
владелец удостоверения личности (серия и номер)............................................. ...... Заявляю, что получил согласие на оказание ухода, ведение текущих и неотложных дел, связанных с уходом за ребенком (имя и фамилия ребенка).......... ... .............. ........................ с номером PESEL …………….………, проживающий в …………..……………………………………………………… … ……. во время вашего пребывания в апартаментах ApartArt в …………………………………………… от ………….…………….. до ……………………………………..
Я получил согласие от родителя/законного опекуна вышеупомянутого лица. ребенок: (имя и фамилия родителя/законного опекуна) ............................ . ................................................ ... с PESEL номер ………………………………………………………, проживающий в ……………………………………………………… …….. ……………………………………………. номер телефона.............................................................
Мне известно об уголовной ответственности за подачу ложной декларации по ст. 233 § 6 Закона от 6 июня 1997 г. – Уголовный кодекс.3
……………………………………………………………………
(подпись взрослого, осуществляющего уход)
Статья 233 Уголовного кодекса (выдержка) Тот, кто при даче показаний, призванных служить доказательством в судебном разбирательстве или в других разбирательствах, проводимых в соответствии с Законом, дает ложные показания или скрывает правду, подлежит наказанию в виде тюремного заключения от 6. от месяцев до 8 лет.