GYERMEKVÉDELMI SZABVÁNYOK KRAKÓBAN ÉS ZAKOPANE-BAN APARTART APARTMANOKBAN
Preambulum
Figyelembe véve a 2016. május 13-i, a szexuális bûnözés fenyegetésének elhárításáról és a kiskorúak védelmérõl szóló törvény rendelkezéseibõl, valamint az Egyesült Nemzetek Szervezete üzleti és emberi jogi iránymutatásainak tartalmából eredõ jogi kötelezettséget, elismerve a vállalkozások fontos szerepét a tisztelet biztosításában a gyermekek jogaiért, az ApartArt z o sp.k. Krakkóban és Zakopanéban elfogadja a kiskorúak védelmére vonatkozó szabványokat. Ez a dokumentum az ApartArt sp. z o. sp.k. károk bekövetkezése és az ilyen veszélyek megelőzése, figyelembe véve a fogyatékos és sajátos nevelési igényű gyermekek helyzetét. A kiskorúak védelmére vonatkozó előírások az apartmanokban ApartArt sp. sp.k. a következő elvek alapján valósulnak meg:
1. ApartArt sp z o. sp.k., az intézmény tevékenységét az emberi jogok legnagyobb tiszteletben tartásával végzi, különös tekintettel a gyermekek, mint a károkra különösen érzékeny személyek jogaira.
2. ApartArt sp z o. sp.k. elismeri a társadalmilag felelős vállalkozás működtetésében és a kívánatos társadalmi attitűdök előmozdításában betöltött szerepét, különösen hangsúlyozza annak a jogi és társadalmi kötelezettségnek a fontosságát, hogy értesítsék a bűnüldöző hatóságokat minden olyan esetről, amikor a gyermekek sérelmére elkövetett bűncselekmény gyanúja merül fel, és vállalja, hogy továbbképzi a bűnüldöző szerveket. személyzet ebben a tekintetben.
I. Általános rendelkezések
2. Figyelembe véve annak szükségességét, hogy a kiskorúak számára megfelelő védelmet biztosítsanak az ApartArt sp. z o.o. sp.k., az alábbi „GYERMEKVÉDELMI SZABVÁNYOK AZ ApartArt sp. z o.o. sp.k. ”a továbbiakban: Szabványok.
3. Ennek a dokumentumnak az alkalmazásában az alábbi kifejezések jelentését tisztáztuk. Amikor ezek a szabványok a következőkre vonatkoznak:
• LÉTESÍTMÉNY – ez az ApartArt apartmanokat jelenti Krakkóban (Belle Epoque Residence) és Zakopane-ban (Apartamenty ApartArt w Zakopane), amelyet az ApartArt sp. z o.o. sp.k.
• Gyermek – ez minden 18 év alatti személyt jelent.
• Furcsa felnőtt – ez minden olyan 18 év feletti személyt jelent, aki nem a gyermek szülője vagy törvényes gyámja.
• Gyermek bántalmazása – ez azt jelenti, hogy a gyermek sérelmére bűncselekményt követnek el. Gyermek elleni bûncselekmény – ez minden olyan bûncselekményt jelent, amelyet felnõttek ellen lehet elkövetni, és ezen túlmenõen azokat a bûncselekményeket is, amelyeket csak gyermekek ellen lehet elkövetni (pl. szexuális visszaélés a Btk. 200. cikke szerint). A turisztikai létesítmények sajátosságaiból adódóan, ahol könnyű megszerezni az elszigetelődés lehetőségét, a telephelyükön leggyakrabban előforduló bűncselekmények a szexuális szabadság és tisztesség elleni bűncselekmények lesznek, kihasználva az őrültséget és a tehetetlenséget (Btk. 198. törvénykönyv), őrültség és tehetetlenség kihasználása (Btk. 198. §), eltartott vagy kritikus helyzet szexuális kizsákmányolása (Btk. 199. §), 15 éven aluli személy szexuális kizsákmányolása. életkor (Büntető Törvénykönyv 200. cikke), ápolás (kiskorú elcsábítása távközlési eszközökkel - Büntető Törvénykönyv 200a. cikke).
• Alkalmazott – ez azt a személyt jelenti, aki a Létesítmény személyzetének tagja, függetlenül a létesítményben végzett munka jogalapjától.
• Felügyelő – ez a Létesítményt kezelő személy vagy személyek.
4. Az intézmény különösen hangsúlyozza annak a jogi és társadalmi kötelezettségnek a fontosságát, hogy értesítse a bűnüldöző hatóságokat a gyermekek elleni feltételezett bűncselekményekről, és vállalja, hogy személyzetét e tekintetben kiképzi.
5. Az intézmény vállalja, hogy felvilágosítja a személyzetet azokról a körülményekről, amelyek arra utalnak, hogy az intézményben tartózkodó gyermek sérelmet szenvedhet, valamint arról, hogyan kell gyorsan és megfelelően reagálni az ilyen helyzetekre.
6. A gyermekbántalmazás hatékony megelőzésének egyik formája az intézményben tartózkodó gyermek azonosítása és kapcsolata azzal a felnőttel, akivel együtt tartózkodik. Amikor csak lehetséges, a Személyzet minden lehetséges lépést megtesz annak érdekében, hogy azonosítsa a gyermeket és kapcsolatát azzal a felnőttel, akivel az intézményben tartózkodik.
7. A Szabványokból fakadó eljárások alkalmazásának minden egyes szakaszában ne feledje, hogy azok kellemetlenséget okozhatnak a Vendégek számára, ezért meg kell értenie a Vendégek fentiekre adott reakcióit, és el kell magyaráznia számukra a szükségességet, mind a tényleges, mind a jogilag, hogy a szóban forgó eljárásokat a létesítményben lefolytassa. A Vendég reakciója azonban nem lehet ok az eljárásoktól való eltérésre.
8. A szabványokban előírt valamennyi eljárást a helyzettel való arányosság elvével összhangban és ésszerű módon kell alkalmazni.
9. A kiskorúakkal való kapcsolattartás során a Létesítmény dolgozóinak figyelembe kell venniük érzelmi és értelmi fejlettségük szintjét, illetve abban az esetben, ha a kiskorú fogyatékos vagy sajátos nevelési igényű személy, akkor ezt a körülményt is.
II. Emberek foglalkoztatása gyerekekkel foglalkozni
1. Minden gyermekkel dolgozó személynek biztonságban kell lennie számukra, ami többek között azt is jelenti, hogy a foglalkoztatási előzményeiből fel kell tüntetni, hogy a múltban egyetlen gyermeket sem bántottak.
2. Az Létesítmény által oktatással, rekreációval és gyermekgondozással kapcsolatos munkára foglalkoztatott minden személyt ellenőrizni kell a szexuális bűnelkövetők nyilvántartásában. A nyilvántartásban szereplő személy ellenőrzése úgy történik, hogy a korlátozott hozzáférésű személy keresésének eredményét kinyomtatják, amelyet azután beillesztenek az ellenőrzött személy személyi aktájába. Az ellenőrzést minden évben meg kell ismételni.
3. Minden gyermekekkel foglalkozó munkavállalónak, ideértve a gyermekekkel esetlegesen kapcsolatba kerülő személyeket is, nyilatkozatot kell tennie arról, hogy nem büntetett előéletű, és nincs folyamatban lévő eljárás a gyermekek elleni cselekmények miatt - 4. számú melléklet.
III. A létesítmény alkalmazottai és a gyermekek közötti biztonságos kapcsolatot biztosító szabályok, különös tekintettel a kiskorúakkal szembeni tiltott magatartásra
1. A létesítmény dolgozója nem engedhet meg olyan helyzetet, amelyben egyedül marad egy szobában egy gyermekkel, kivéve, ha a kiskorú egyedül hagyása a szobában jelentősen veszélyeztetheti jólétét, különösen egészségét vagy életét. . Lehetőség szerint biztosítsa egy másik felnőtt jelenlétét, térfigyelő kamerás felügyeletet, vagy úgy tervezze meg munkafeladatait, hogy az ilyen helyzetek elmúltával visszatérhessen hozzájuk.
2. Az Létesítmény alkalmazottja és a Létesítményben tartózkodó gyermek közötti kapcsolattartás nem haladhatja meg a Létesítmény alkalmazottjának hivatalos feladatai, valamint a felnőttek és gyermekek közötti kapcsolattartás általánosan elfogadott normái által indokolt interakciókat.
IV. Az Létesítményben tartózkodó gyermek azonosítására vonatkozó szabályok és eljárások, valamint kapcsolata azzal a felnőttel, akivel az intézményben tartózkodik
1. Lehetőség szerint azonosítani kell a gyermeket és kapcsolatát azzal a felnőttel, akivel a létesítményben tartózkodik. Ezt az azonosítást a recepció személyzete végzi el. Az azonosítás alapja a gyermek és annak a felnőttnek az okmányai, akivel együtt tartózkodik a létesítményben, hiányában pedig a felnőttel és a gyermekkel folytatott meghallgatás alapján.
2. Ha a szakaszban említett eljárás során Ha a recepciósnak kétségei vannak a gyermek és az intézményben tartózkodó felnőtt kapcsolatát illetően, akkor erről diszkréten értesíteni kell a felügyelőt.
3. Kiskorúval folytatott beszélgetés során különös figyelmet kell fordítani arra, hogy a kiskorúnak lehetősége legyen szabadon és kötetlenül beszélni, különös tekintettel arra, hogy az a felnőtt, akivel a kiskorú a létesítményben tartózkodik, ne válaszoljon a gyermeknek feltett kérdésekre. . Ha egy felnőtt bármilyen módon akadályozza a gyermekkel való érintkezést, vagy nyomást gyakorol a gyermekre, akár csak a jelenlétével, akkor a felnőttet fel kell kérni, hogy hagyja el a szobát, amíg a gyermekkel folyik a beszélgetés, és egy további alkalmazottat a gyermekkel való beszélgetés során. Fel kell kérni a létesítményt, hogy legyen jelen a beszélgetés során.
4. A gyermek károsodásának veszélyére utaló szokatlan és/vagy gyanús helyzetekben az azonosítást a recepciós kötelezően elvégzi. A gyanút keltő helyzetekre példákat a jelen szabványok 1. függeléke tartalmaz.
5. A gyermek és az intézményben tartózkodó személlyel való kapcsolatának azonosításához a következőket kell tennie:
a. Kérdezze meg a gyermek személyazonosságát és a gyermek kapcsolatát azzal a személlyel, akivel az intézménybe érkezett vagy ott tartózkodik. Ebből a célból kérheti a gyermek személyazonosságát igazoló okmányt vagy más olyan okmányt, amely igazolja, hogy a gyermeket az intézményben nagykorúnak el kell látnia (pl. a gyermek rokonságot igazoló okmánya, anyakönyvi kivonat, bírósági határozat, az intézmény közjegyzői hozzájárulása). szülő a gyermekkel való utazáshoz vagy a gyermek szülője által aláírt hozzájárulás a gyermek adataival, lakcímével, a szülő telefonszámával és annak személyi azonosítójával/PESEL-számával, akire a szülő a gyermek gondozását bízta ). Személyi igazolvány hiányában elkérheti a gyermek adatait (név, vezetéknév, lakcím, PESEL szám).
b. Ha nincsenek a gyermek és a felnőtt kapcsolatára utaló dokumentumok, a felnőttet és a gyermeket meg kell kérdezni erről a kapcsolatról. Felnőttekkel és gyermekekkel folytatott beszélgetések példája a jelen Szabványok 2. függelékében található.
c. Amennyiben a felnőtt nem rendelkezik szülői beleegyező okirattal, kérje a fent említett személyek telefonszámát, hogy igazolja, hogy a gyermek a szülők tudtával és beleegyezésével tartózkodik az intézményben egy külföldi felnőtt mellett. törvényes gyámok.
d. Az a felnőtt, aki nem szülő vagy törvényes gyám, rendelkezzen szülői beleegyező nyilatkozattal a felügyelete alatt álló gyermek elhagyásához, amely tartalmazza a gyermek adatait, valamint a szülők/törvényes gyám adatait. A nyilatkozatsablon a jelen Szabványok 5. mellékletét képezi.
e. Ha a nem szülő vagy törvényes gyám nagykorú nem rendelkezik szülői beleegyező nyilatkozattal a gondozása alatt álló gyermek elhagyásához, köteles kitölteni az adatait, a gyermek és a szülők adatait. törvényes gyámok, valamint a szülők/törvényes gyámok írásbeli vagy szóbeli hozzájárulása a gyermek egy adott személlyel való közös távozásához. A nyilatkozatsablon a jelen Szabványok 6. mellékletét képezi.
6. Abban az esetben, ha a felnőtt a gyermek okmányának bemutatásával és/vagy a rokonság megjelölésével szembeni ellenállást tanúsít, ki kell fejteni, hogy az eljárás a Létesítményt használó gyermekek biztonságát hivatott biztosítani, és a civil szervezetekkel egyeztetve került kidolgozásra. ezen a területen tevékenykednek.
7. Miután az ügyet pozitív módon tisztázták, köszönje meg nekik, hogy időt szántak a gyermek megfelelő gondozására, és ismételje el, hogy az eljárás célja a gyermekek biztonságának biztosítása.
8. Ha a beszélgetés nem oszlatja el a kételyeket a felnőtt gyanújával és a gyermek bántalmazási szándékával kapcsolatban, diszkréten értesíteni kell a felügyelőt.
9. A helyzetről értesített felettes úgy dönt, hogy értesíti a rendőrséget, vagy kétség esetén átveszi a beszélgetést a gyanúsított felnőttel a további magyarázatok érdekében.
10. Ha a beszélgetés megerősíti a gyermek sérelmére elkövetett bűncselekmény kísérletének vagy elkövetésének meggyőződését, erről a felettes értesíti a rendőrséget. Az eljárást a továbbiakban a gyermek sérelmére utaló körülmények esetén alkalmazzák.
11. Ha szokatlan és/vagy gyanús helyzeteket tapasztalnak a létesítmény más részlegeinek dolgozói, pl.: takarítószolgálat, szobaszerviz, klub alkalmazottai, biztonságiak, haladéktalanul értesítsék felettesüket, aki dönt a megfelelő intézkedések megtételéről.
12. A felettes helyzettől és helytől függően ellenőrzi, hogy a gyermekbántalmazás gyanúja mennyire megalapozott. Ebből a célból kiválasztja a megfelelő intézkedéseket a helyzet tisztázására, vagy úgy dönt, hogy beavatkozik, és értesíti a rendőrséget.
V. A válaszadás szabályai és eljárásai abban az esetben, ha megalapozott gyanú merül fel, hogy a létesítményben tartózkodó gyermek jóléte veszélyben van, vagy a gyermeket sérelem érte.
1. Amennyiben megalapozottan feltételezhető, hogy a Létesítmény területén tartózkodó kiskorú jóléte veszélyben van, úgy a Létesítmény minden dolgozója köteles a fentiek érdekében megfelelő intézkedéseket tenni.
2. Ha megalapozottan gyanítható, hogy az intézményben tartózkodó gyermeket sérelem ér, vagy jólétét veszély fenyegeti, haladéktalanul meg kell tenni a megfelelő intézkedéseket, beleértve a 112-es telefonszámon értesíteni kell a felettesét és a rendőrséget, és ismertetni kell a körülményeket. az esetről, és ha ez nem lehetséges, vagy szükségtelen késedelmet okozhat, értesítse a rendőrséget és a felettesét egy későbbi időpontban. A helyzet és a körülmények dinamikájától függően a hívást olyan személy kezdeményezi, aki az esemény közvetlen szemtanúja (alkalmazott/felügyelő).
3. Gyermekbántalmazás alapos gyanúja merül fel, ha:
• a gyermek feltárta a bántalmazás tényét az intézmény alkalmazottja előtt,
• a munkavállaló visszaélést észlelt,
• a gyermek a bántalmazás jeleit mutatja (pl. karcolások, zúzódások), és a kérdésre összefüggéstelenül és/vagy kaotikusan válaszol, és/vagy zavarba jön, vagy vannak olyan körülmények, amelyek bántalmazásra utalhatnak, pl.
4. Ebben a helyzetben lehetőség szerint meg kell akadályozni, hogy a gyermek és a gyermek bántalmazásával gyanúsított személy elhagyja az intézményt.
5. Miután a gyermeket átvette a rendőrségen, gondoskodjon az esettel kapcsolatos megfigyelési anyagokról és egyéb fontos bizonyítékokról (pl. dokumentumokról), és a szolgálatok kérésére ezek másolatát ajánlott levélben vagy személyesen nyújtsa be az ügyésznek. vagy a rendőrség.
6. A beavatkozás után írja le az eseményt, és küldje el felettesének e-mailben emlékeztetőt az eseményről.
VI. Záró rendelkezések
1. A létesítmény alkalmazottainak a szabványok alkalmazására való felkészítéséért felelős személyek a feletteseik, mindegyikük az általa vezetett létesítmény hatókörén belül.
2. A szabványokat legalább kétévente értékelik annak biztosítása érdekében, hogy igazodjanak a jelenlegi igényekhez és megfeleljenek a vonatkozó előírásoknak.
3. A szabványokat az intézmény honlapján teszik elérhetővé, és a létesítmény recepcióján is elérhetővé teszik. A Kiskorúak Védelmére vonatkozó Szabályzat érthető és rövidített változatban elérhető a szállodában, számukra elérhető helyen tartózkodó gyermekek számára.
4. A szabványok 2024. augusztus 15-én lépnek hatályba.
Az ApartArt létesítményekben található gyermekvédelmi előírások mellékleteinek listája:
1. Függelék: Példák olyan helyzetekre, amelyek gyanút kelthetnek, vagy gyermekbántalmazásra utalhatnak
2. Számú melléklet: Példa felnőtt és gyermek közötti beszélgetésre az azonosítás során
3. Számú melléklet: Nyilatkozat a Kiskorúak Védelmi Szabályzatának megismeréséről
4. Szamu melléklet: Munkavállaló nyilatkozata büntetlen előéletről és folyamatban lévő eljárás hiányáról gyermekek elleni cselekmények miatt
5. Számú melléklet: A szülők/törvényes gyámok beleegyező nyilatkozatának mintája, hogy gyermekük meghatározott személlyel utazzon
6. Szamu melléklet: Szülők/törvényes gyám nagykorú beleegyező nyilatkozatának sablonja a gondozásuk alatt álló gyermekük távozásához
_____________________________________________________________________________________________________
5. Számú melléklet a gyermekvédelmi előírásokhoz az ApartArt létesítményekben:
A szülők/törvényes gyámok beleegyező nyilatkozatának mintája, hogy gyermekük egy adott személlyel utazzon
Hely/dátum .........................., …………………………
(a szülő/törvényes gyám) ENGEDÉLYEZÉSE A GYERMEK GONDOZÁSÁRA
Én ……………………………………………………. lakóhelye: ………………………………………………………............…………………..
személyi igazolvány tulajdonosa (sorozat és szám) ................................................... szülőnek lenni / törvényes gyám, gondozási joggal (gyermek neve és vezetékneve) ........................ ..................... ID számmal ……………………………, lakóhelye: ……………………… …………………………………………. Engedélyezem ………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………….……………… személyi igazolvánnyal (sorozat és szám) ………………………………………………… ellátás ellátására, aktuális és sürgősségi ügyek intézésére
a fent említett gyermek gondozásával kapcsolatosan a szállodában való tartózkodás ideje alatt (a szálloda teljes neve, város) ……………………………………………………………………………… belül ………………………………………………………….
Egyúttal kijelentem, hogy az ellátásra jogosult személy és gyermekem között bizonyos fokú kapcsolat áll fenn: ……………………………..…………………………………………………………
Alapján valótlan nyilatkozat benyújtása miatti büntetőjogi felelősségem tudatában vagyok. Az 1997. június 6-i törvény 233. § 6 - Büntető Törvénykönyv.3
…………………………………………………………………
(a szülő/törvényes gyám aláírása)
Btk. 233. § (kivonat) Aki a bírósági eljárásban vagy a törvény alapján lefolytatott egyéb eljárásban valótlanul tanúskodik, vagy az igazságot eltitkolja, 6. napjától szabadságvesztéssel büntetendő. hónaptól 8 évig a rendelkezéseket megfelelően alkalmazni kell a hamis nyilatkozatot tevő személyre, ha a törvény rendelkezései lehetőséget biztosítanak a nyilatkozat büntetőjogi felelősségre vonására.
_____________________________________________________________________________________________________
6. Számú melléklet a gyermekvédelmi előírásokhoz az ApartArt létesítményekben:
Felnőtt nyilatkozata a szülők/törvényes gyámok hozzájárulásáról ahhoz, hogy gyermekük a felügyelete alatt utazhasson
Hely/dátum .........................., …………………………
Én ………………………………………………………. lakóhelye: …………………………………………………………………………..
személyi igazolvány tulajdonosa (sorozat és szám) ................................................ ...... Kijelentem, hogy a gyermek (a gyermek vezeték- és vezetékneve) gondozásához, ellátásához, aktuális és sürgősségi ügyeinek intézéséhez hozzájárultam .......... ... .............. ........................ PESEL számmal …………………………….………, lakóhelye: ..………………………………………………………… ……. az ApartArt Apartmentsben való tartózkodása alatt ……………………………………………………..................................................………… ………………………………………………………………….
Megszereztem a fent említett szülő/törvényes gyám hozzájárulását. gyermek: (szülő/törvényes gyám vezeték- és vezetékneve) ..................................... . ................................................... ... PESEL-lel szám ………………………………………………………, lakóhelye: …………………………………………………………………. …………………………………………. telefonszám ……………………………
Alapján valótlan nyilatkozat benyújtása miatti büntetőjogi felelősségem tudatában vagyok Az 1997. június 6-i törvény 233. § 6 - Büntető Törvénykönyv.3
…………………………………………………………………
(az ellátást végző felnőtt aláírása)
Btk. 233. § (kivonat) Aki a bírósági eljárásban vagy a törvény alapján lefolytatott egyéb eljárásban valótlanul tanúskodik, vagy az igazságot eltitkolja, 6. napjától szabadságvesztéssel büntetendő. hónaptól 8 évig a rendelkezéseket megfelelően alkalmazni kell a hamis nyilatkozatot tevő személyre, ha a törvény rendelkezései lehetőséget biztosítanak a nyilatkozat büntetőjogi felelősségre vonására.